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赠送:
包含:
1、交通:杭州/玉林(往返5天) 团队经济舱机票含税费(团队机票一经开出,不得更改、不得签转、不得退票)。 2、用车:当地旅游巴士(一人一正座)。 3、住宿:全程入住指定酒店标准间,共4晚(北海入住携程三钻*1晚+涠洲岛入住携程三钻*1晚+北海入住携程五钻*2晚,酒店不提供自然单间、三人间或加床、如产生单房差请客人自补)。 【温馨提示:晚上入住酒店休息时,请反锁房门,注意个人物品安全,洗浴时,请使用防滑垫或地巾,注意防滑。】 参考酒店: 北海(三钻)*1晚:洁尚缘、容聚盛、雅斯特国际铁路桥店、山水时尚、紫云山或同级 涠洲岛(三钻)*1晚:怡观海、隐野别院、紫色维也纳、杨家馨、来客湾或同级 北海(五星)*2晚:香格里拉酒店或同级。 4、餐饮:含4早1正餐,早餐为酒店赠送(不用不退),正餐标准:30元/人(如因特殊原因无法安排则安排为常规团餐。团餐如因自身原因放弃用餐,则餐费不退),早餐酒店含。 5、门票:包含景点首道门票+必消费用(涠洲岛船票、银滩电瓶车、天主教堂电瓶车、火山口地质公园电瓶车)。 6、导服:地接导游服务。 7、其它:旅行社综合服务费、税金等。 不含:
1、杭州萧山机场往返送机服务。 2、单房差:700元/人 3、旅游人身意外保险、航空保险(建议购买)。 4、因气候或交通延阻、罢工、公共交通故障、延误、取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 5、旅游费包含内容以外的所有费用 (1)行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用。 (2)行李托运费、搬运费、保管费和超重(件)费。 (3)各项个人消费,包括但不限于:当地参加的自费项目、自由活动期间的费用、交通工具上非免费餐饮费、通讯、烟酒饮品 收费电视等。 儿童:
儿童(2-12周岁):此收费只包含机位、车位、餐位费用,其余不含(包括但不限于:住宿、门票等费用)。 购物:
无 自费:
导游会介绍当地特色娱乐项目,绝无强迫消费,请根据自身状况选择是否消费: 1、赶海项目 280/人 2、环岛游项目 280/人 其它:
1、若因天气、轮船故障及其他等不可抗力因素导致航班取消、晚点,我们将在第一时间把客观情况如实告知客人,并会根据实际情况协助您调整后续行程,并在合同范围内尽量减少您的损失,敬请谅解! 2、涠洲岛全岛不设游泳区,私自下海游泳者,后果自负。 3、石螺口海滩有商业潜水活动以及岛民自发经营的沙滩椅、乘船出海观海底珊瑚等,是旅游行程中推荐的自费项目,请客人自行判断谨慎选择参与,敬请知晓! 4、涠洲岛当地条件有限,就餐环境和菜品质量与北海市旅游餐厅存在一定的差距,敬请谅解。 5、进入鳄鱼山景区,必须注意安全,在登山,爬坡、过桥、渡水、照相、下台阶、过栈道等途中不得嬉闹拥挤,务必循序渐进,提倡互相谦让、彼此照顾,请勿随心所欲的沿岩攀登和在溪涧蹦跳。 6、涠洲岛条件所限,旅游车品质可能比其他地区略低。同时因为岛上旅游车接待不多,旺季可能会出现套车现象,敬请客人谅解! 7、因岛上资源有限,涠洲岛旺季用电十分紧张,偶有停水停电现象发生,敬请谅解! 为保证我们的服务质量,同时也为了保障旅游者的利益,在游览过程中若对我社提供的服务如酒店、用车、导游、用餐等有不满的地方,请及时提出,并请及时告知我社,以便我社进行或调整,让问题在当地得以及时处理;请认真填写意见单,投诉以在当地自行填写的意见单为准。行程结束时请客人认真如实填写《旅游意见反馈表》或《服务质量跟踪表》我社以意见反馈表为主要依据。若游客当时未明确提出异议,或因未填写意见单,我社视为游客自行放弃权利,则无法受理投诉;恕不受理客人返程后的投诉以及因虚填意见单而产生的后续争议和投诉,由此而造成的一切损失由客人自负。 |
为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《国内旅游安全须知》和以下《出游注意事项》:
1、出发
1.1出游前请详细了解出发地及旅游目的地天气预报。携带好衣物洗漱等行李物品和必备药品。并确认自身身体状况(如孕期否等)适宜旅游。
1.2关于证件。成人携带有效期内身份证原件、未领身份证的未成年人须携带户口本原件、持护照订购车船机票的须携带护照原件,以及享受政府优待政策的证件等。
1.3切勿出现误机/船/车等情况。无论您所处何处,请提前选定合适交通方案留足充裕时间,以防止天气、路堵等不确定因素导致无法及时到达集合地点而耽误行程。
1.4出发和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。
2、交通
2.1凡“包销位”的机车船票,或有特别说明的机车船票一经开出,不得签转、更改、退票。
2.2公共交通票一经开出,因个人原因退票更改的,退改票损失费用由游客个人承担。
2.3由于公共交通的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
3、住房
3.1团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差。三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。
3.2酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。
4、游览
4.1在旅途中请您听从导游的安排,遵守当地法律,尊重当地习俗。严禁携带牟利私货和违例物品。
4.2导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序,但是游览景点不会减少,标准不会降低。
4.3行程中赠送项目若因交通延误或天气原因、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的,不作退费。
4.4自费项目请游客根据身体条件自愿选择参加,导游根据少数服从多数的原则进行安排。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。
4.5潜水、骑马、登山等存在危险的项目,请在专业指导下并根据自身条件选择参加,切勿超安全警戒范围。
4.6游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。
5、老年、未成年特别注意事项
5.1旅游者76周岁以上没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。
5.2旅游者16周岁至18周岁的请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。
5.3游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。
6、购物
6.1当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票保留有效购物凭证。
6.2购买大件或易碎物品时应考虑携带是否方便或符合托运要求。
7、保险
7.1建议购买旅游意外保险,若在旅途中发现意外请您当地就医,并保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件;意外发生时请尽快与保险公司申请理赔,通知我方并将协助您向保险公司索赔。
7.2如您的保险有航班延误险,遇延误请您在机场该航空柜台开具航班延误证明,出游归来后可向保险公司索赔。
8、其他提示
8.1游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服,我社全力解决。
8.2请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。
8.3因不可抗力(如:暴风雪,台风,地震等)及非我公司原因(如:战争、罢工、道路及景点整修等)或航班延误、取消等特殊原因必须要调整行程的情况发生,我司将与您商讨调整旅游计划,由此而导致额外费用产生的(如:食宿、交通、签证等)按照旅游合同和有关法律法规办理。
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