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赠送:
1、特别赠送价值199元/人女儿城下午茶+换装 包含:
1、交通:杭州/恩施(5天往返)团队经济舱机票(含机建燃油税,机票开出后不得更改签转,如遇航空公司航班调整、延误、或临时取消我社定位等,造成旅游行程延误或取消,我社将负责协调,但不承担经济赔偿)。 2、用车:全程正规营运手续空调旅游车(根据人数用车,每人一个正座)。 3、住宿:全程入住指定酒店标准间(全程4晚携程五钻酒店)。每成人每晚一个床位,不含单房差,酒店不提供自然单间、三人间或加床、如产生单房差请客人自补。 【温馨提示:晚上入住酒店休息时,请反锁房门,注意个人物品安全,洗浴时,请使用防滑垫或地巾,注意防滑。】 恩施(五钻)参考酒店:华美达、金铂瑞、万华国际、九洲国际、瑞享国际或同级酒店; 备注:以上参考酒店无法接待的情况下,我社可选择其他酒店,但标准不低于上述酒店! 4、餐饮:含4早2正,早餐酒店含,餐标50元/人(早餐为酒店赠送,若来不及用费用不退;正餐不吃,费用不退),由于地域不同及餐标所限,用餐多有不合口味之处,可自带佐餐咸菜、干粮、小吃、矿泉水等食品,请做好心理准备,多多谅解。 5、门票:包含所列景点首道门票(游客出行需携带二代身份证或户口本),60-69周岁及有效学生证退门票差价120元,70周岁以上及有效残疾证等特殊证件退门票差A线300元,B线260元。如遇屏山大峡谷闭园的情况,则更换为腾龙洞景区,费用不变;赠送景点或项目因不可抗力原因不能前往或自动放弃,按“不退费用”和“不更换景点”处理,敬请理解!因门票按照旅行社协议价核算而非景区挂牌价,故门票优免差价不以景区挂牌价为参考标准。 6、导服:持证地接导游服务。 不含:
1、单房差(单房差费用1000元)。 2、导游代收景交151元/人:屏山大峡谷单程船票45元/人+换乘车26元/人+恩施大峡谷换乘车20元/人+地面缆车30元/人+A线狮子关换乘车30元/人或B线地心谷换乘车30元/人。 3、游客在当地自愿参加的自费项目,及服务标准中未包含的其它项目。 4、旅游人身意外保险、航空保险(建议购买)。 5、因气候或交通延阻、罢工、公共交通故障、延误、取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 6、旅游费包含内容以外的所有费用 (1)行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用。 (2)行李托运费、搬运费、保管费和超重(件)费。 (3)各项个人消费,包括但不限于:当地参加的自费项目、自由活动期间的费用、交通工具上非免费餐饮费、通讯、烟酒饮品 收费电视等。 儿童:
儿童(2-12周岁):此收费只包含机位、车位、餐位费用,其余不含(包括但不限于:住宿、门票等费用)。 购物:
全程无购物 景区、餐厅、酒店、长途休息站等也有旅游商品售卖(包括路边小店),不属于旅行社安排范畴,若您购买的商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任! 自费:
导游会介绍当地特色娱乐项目,绝无强迫消费,请根据自身状况选择是否消费。 其它:
1、请成人带好有效身份证件,儿童带好户口本。 2、当地用餐口味较辛辣,且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些佐餐。 3、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点(堵车、封路、塌方等),经全车游客签字同意,可变更或者取消。部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解。 4、恩施地区属亚热带湿润季风气候区,景区森林覆盖率达95%以上,雨水充沛,请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞等,恩施的景区山水自然风光为主,景区步游道都有阶梯,建议穿舒适的旅游鞋、宽松的休闲服装。 5、自由活动期间,旅行社不安排车出行,请保管好自己的证件及随身物品,贵重物品请妥善保管,注意人身安全及财产安全。 6、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范,文明旅游、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩,如无意购买请不要与其讲价还价,一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家互相体谅、互相帮助。 7、烦请支持导游工作,遵守团队活动时间,如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在行程中,旅游者自行填写的意见单为主要依据。 8、行程中不含的其他景点地区当地特色旅游项目及告知内容,如有需求可与当团导游联系,合理安排时间,不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。 9、根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条,请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰,不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。 10、为了保证旅游从业者的服务质量,保障旅游者安全、健康、方便的旅游服务,旅游从业者将在旅游过程中有可能进行录音。(如有录音、录影行为导游将提前告知旅游者)。 |
为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《国内旅游安全须知》和以下《出游注意事项》:
1、出发
1.1出游前请详细了解出发地及旅游目的地天气预报。携带好衣物洗漱等行李物品和必备药品。并确认自身身体状况(如孕期否等)适宜旅游。
1.2关于证件。成人携带有效期内身份证原件、未领身份证的未成年人须携带户口本原件、持护照订购车船机票的须携带护照原件,以及享受政府优待政策的证件等。
1.3切勿出现误机/船/车等情况。无论您所处何处,请提前选定合适交通方案留足充裕时间,以防止天气、路堵等不确定因素导致无法及时到达集合地点而耽误行程。
1.4出发和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。
2、交通
2.1凡“包销位”的机车船票,或有特别说明的机车船票一经开出,不得签转、更改、退票。
2.2公共交通票一经开出,因个人原因退票更改的,退改票损失费用由游客个人承担。
2.3由于公共交通的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
3、住房
3.1团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差。三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。
3.2酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。
4、游览
4.1在旅途中请您听从导游的安排,遵守当地法律,尊重当地习俗。严禁携带牟利私货和违例物品。
4.2导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序,但是游览景点不会减少,标准不会降低。
4.3行程中赠送项目若因交通延误或天气原因、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的,不作退费。
4.4自费项目请游客根据身体条件自愿选择参加,导游根据少数服从多数的原则进行安排。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。
4.5潜水、骑马、登山等存在危险的项目,请在专业指导下并根据自身条件选择参加,切勿超安全警戒范围。
4.6游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。
5、老年、未成年特别注意事项
5.1旅游者76周岁以上没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。
5.2旅游者16周岁至18周岁的请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。
5.3游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。
6、购物
6.1当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票保留有效购物凭证。
6.2购买大件或易碎物品时应考虑携带是否方便或符合托运要求。
7、保险
7.1建议购买旅游意外保险,若在旅途中发现意外请您当地就医,并保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件;意外发生时请尽快与保险公司申请理赔,通知我方并将协助您向保险公司索赔。
7.2如您的保险有航班延误险,遇延误请您在机场该航空柜台开具航班延误证明,出游归来后可向保险公司索赔。
8、其他提示
8.1游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服,我社全力解决。
8.2请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。
8.3因不可抗力(如:暴风雪,台风,地震等)及非我公司原因(如:战争、罢工、道路及景点整修等)或航班延误、取消等特殊原因必须要调整行程的情况发生,我司将与您商讨调整旅游计划,由此而导致额外费用产生的(如:食宿、交通、签证等)按照旅游合同和有关法律法规办理。
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