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【鼎优】●【走进童话里】哈尔滨、亚布力、雪乡双飞6日游

团队信息:
团号:NW20231205CX/HEB/A
出发日期:2023/12/5 结束日期:2023/12/10 行程天数:6 日
成人价格:¥3280 儿童价格:¥0  

出发交通:杭州-哈尔滨 航班待告
回程交通:哈尔滨-杭州 航班待告
合计费用:3280
  成人数:
- +
儿童数:
- +
 
产品经理推荐:
【优选住宿】:哈尔滨携程四钻酒店
                       伏尔加庄园俄罗斯主题城堡酒店
                       雪乡主景区民宿暖炕
【精选美食】:五谷丰登宴,年味饺子,舌尖上的冷水鱼,金兀术杀猪菜,满族八大碗,雪乡迎宾宴
【特别安排】:雪乡网红木栈道穿越,雪地篝火,雪地温泉,森林小火车
行程安排:

第1天  杭州—哈尔滨(航班待告)

◆ 请提前2小时抵达杭州萧山国际机场,乘飞机赴“东方莫斯科”“东方小巴黎”——【哈尔滨】。
【温馨提示】
◆ 关于出团:工作人员在出发前1-2天发送短信/打电话,告知入住酒店及司机联系方式,若入住障碍,请第一时间联系确认单里的紧急联系人。
◆ 关于接送:落地后我们将安排专车司机接您,请您在抵达后保持手机畅通,专车司机会与您联系,把您送到入住的酒店!
◆ 关于温度:冬季室内外温差比较大,注意穿搭,以防感冒;提前准备御寒衣物等物品,冰雪的路面上一定要注意防滑,指定地点领取御寒三件套(暖宝宝+手套+百变头巾)。
◆ 关于住宿:按照国际惯例,客人正式入住时间是下午14点后,入住时间须视当时的用房情况来定,如抵达时间较早,可将行李寄存在酒店礼宾部,然后自由活动。(办理入住时需缴纳住房押金,押金金额以酒店前台为准,大部分酒店可信用卡担保,退房时如无物品损坏或其它消费,押金将如数退还,切记第二天退房的时候不要忘记退押金哦!)
◆ 关于用餐:精心推荐当地网红打卡餐厅,考虑到每个家庭自由活动用餐比较方便,敬请自理晚餐。
 
 
餐饮安排:
    早:敬请自理  中:敬请自理  晚:敬请自理
 
住宿安排: 哈尔滨

第2天  哈尔滨 220KM/3.5H亚布力 88KM/2H雪乡

◆【中国雪乡,世界共享,寻觅冬日童话,邂逅冰雪奇缘】
◆ 早餐后乘车一路穿行崇山峻岭,前往梦中的童话世界——【中国第一雪乡】,沿途欣赏银装素裹,白雪皑皑林海雪原。这个世界如果没有雪乡,冬天的东北就不能被称为“雪王国”,这是一个会让你魂牵梦绕的地方,世界上赞美雪的词,在雪乡这里都显得那么无力,美的生无可恋的感觉,在这里你就能体会到! 
◆ 午餐品尝【五谷丰登宴】,“五谷丰登"有农业丰收之意,表达了人们对美好生活的憧憬,寓意风调雨顺,年成好,粮食丰收…
◆【穿越最美雪线—亚雪公路】
这里有东北最高的山峰,最密的林海,最厚的积雪,最洁净明亮的阳光,全程88公里,这里是
东北全域出现冰雪奇观--雾凇盛景最多的地方,几率最大,雪挂最大,什么雾凇岛,雾凇长廊,
跟这嘎达一比,简直就是小儿科,但是可得跟你先说一下啊,这雾凇啊属于是天地之间的一个气
象奇观,不是天天都在这嘎达等你来,是需要运气的,能不能看的到得看颜值啊,据说最靓的姑
娘来了,雾凇也会来呦!
◆ 晚餐品尝【年味饺子】;
◆【入住雪乡主景区民宿暧炕】在这里我们为大家安排了3-4人的民宿暖炕,独立卫浴;
【备注:暖炕3-4人间,若3人以下(不含3人),则需配合导游男女分住;若碰到5人家庭有小孩情况,则退1人炕位费(无被褥)】
【温馨提示】
1.为了环保,雪乡的炕均是电热炕,另外春节期间4人间,男女分住;
2.雪乡酒店不提供一次性洗漱用品,请提前自备;
3.由于雪乡为山区,房间内可能会遇到过冬的小瓢虫,不要害怕,请亲们多多谅解北方特殊情况;
4.因南北方水质有差异,尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等;
5.雪乡景区需要换成环保车,抵达景区换乘点以后基本都是走路拉行李,建议提前一天可以收拾简单行李带入景区内。
6.如遇大雪哈牡高速封路,则行程调整为哈尔滨到亚布力改为硬座或动车,然后再乘车前往雪乡,车费用自理。
 
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:标准团餐  晚:标准团餐
 
住宿安排: 雪乡

第3天  雪乡

◆【深度雪乡Injoy,赏雪、玩雪、嗨翻冰雪乐园,逛年货大集,遇见童话雪世界】
◆【泼水成冰】想体验泼水成冰的游客,可自行前往,但是早上你可得早点起来啊,酒店房间里烧上几壶嘎嘎烫的热水(一定要注意安全,不要被烫到哦)多整几个大的保温杯,要是有保温壶就更完美了,天刚刚擦亮的时候,第一抹阳光快要从远山喷薄而出的时候,找好太阳要出现的瞬间做背景,拉慢镜头,一个拍照,一个摄影,一起喊号子,一、二、三;嗨,跳起来整,一气呵成,泼水成冰,就这么成啦。
【泼水成冰小技巧】 
1 温度掌握:室外温度越低越好,零下25度以下的环境中进行,但是气候暖和的地方请勿模仿,以免烫伤自己。 
2 工具窍门:手里的茶杯或暖水壶:一般都用保温杯。其实塑料瓶中装满热水,由于瓶口较小,用力泼水 的效果会更好。另外千万不能用玻璃杯哦。杯子中带有网状小孔是夹层,能让水尽可能地分离成小水珠。 
3 选址窍门:找个视野开阔,可欣赏日出或日落的地方,如果地上有厚厚的白雪那就更美了。 
4 姿势窍门:将开口的瓶子放在膝盖下面一点,手臂伸直,然后用力往上甩,形成一个圆弧,如果能跳起来甩, 呈现的效果会更好。 
5 拍摄窍门:当一切准备好后,拍摄这一环节非常重要。一定要用慢动作或者慢镜头拍摄,由其中一人喊“1、2、3”,当喊到“2”时,就要开始拍照或 录制了,当喊道“3”时就开始泼水,这样配合,效果将非常美噢。
◆ 早餐后【初级滑雪场滑雪不限时+绿色通道】(游玩时间不少于1小时)(雪场免费提供场地雪鞋、雪板、雪杖、魔毯、拖扦,如不滑雪可享雪圈畅滑),换上装备,蓝天、白雪,手持双枪雪杖,摆个酷酷的POSE,那感觉,你就是滑雪场最靓的仔!(备注:如滑雪场没有开,则调整到其他滑雪场滑雪或改为哈尔滨室内冰灯展,不含雪服;)
◆ 午餐品尝【雪乡迎宾宴】
◆【雪韵大街】(游览时间不少于15分钟)自由拍照,拿起相机变身摄影家模式。手捧雪花来个美POSE!观雪乡人家袅袅炊烟。
◆ 打卡一【雪乡大石碑】(游览时间不少于15分钟),漫步在雪韵大街,拿起相机变身摄影家模式,手捧雪花凹个造型,必须要留下这一美丽的瞬间!
◆ 打卡二【逛冻货大集】(游览时间不少于15分钟)冬季里按照老东北的习俗都早早地点上了大红灯笼,整条大街灯火通明,雪韵大街的两旁摆满了“年货儿”,一筐筐的冻梨、冻柿子、冻山楂,随你“tiao“。
◆ 打卡三【雪乡观光木栈道】(游览时间不少于15分钟)在这条栈道上可俯瞰雪乡农家院错落有致、雪压屋低的全景,也可远望群山披银、玉树琼枝的景致。华灯初上,家家红灯高悬,五彩斑斓的灯光映衬着白雪,把雪乡点缀的如诗如画。
◆【汉服文化COSPLAY】(我社提供汉服,大家自行拍照):白雪是圣洁的象征,蓝天是最美的幕布映衬,松林中,白桦旁,一袭红衣,长袖翩翩,婀娜身姿,袅袅轻舞,宛若昭君出塞,抑或贵妃醉酒,红、白、蓝,多彩掩映下,为雪精灵涂抹别样的缱绻。
◆ 打卡四【雪地温泉】(游玩时间不少于15分钟)(赠送项目),大家一定要去感受一下东北的寒地温泉,感受一下现实版的冰火两重天。
◆ 打卡五【千人秧歌】(游览时间不少于15分钟)当夜幕降临,红彤彤的大灯笼全都亮起来,雪乡进入了另一个世界,雪韵大街有【花灯大秧歌巡演】开始了,跟着我们专业的秧歌队扭起来吧;
◆ 打卡六【雪地篝火Home Party+千人喊麦】(游览时间不少于15分钟),在雪的童话世界里【千人篝火晚会】正式拉开帷幕,兔子舞手搭这肩膀转起来,每年都有不少兴奋地游客上演“疯狂赤裸篝火”;各位“qie儿们,灯光音响准备就绪,【千人喊麦】正式开始——【风里雪里,我在中国雪乡等你... ... 】。
◆ 晚餐自理,烤羊腿,烧烤,小火锅,砂锅,东北菜,都是不错的选择,大家可根据自己的喜好自理;
(备注:由于12月20日后雪乡住宿极其紧张,故12月20日后班期一晚改住大雪谷/二浪河/永安/亚布力,我社在不减少景点的情况下,会根据情况调整行程安排及住宿前后顺序,敬请谅解)
【温馨提示】
1. 雪乡千人篝火/秧歌巡演/千人喊麦为景区内统一安排,景区根据天气情况而定,所以不能保证每个团队都看得到。
2.雪乡温泉是否营业和营业时间需根据当天入园人数,个别日期可能温泉没有营业,如果景区人少也有可能提前结束营业时间,不能保证每个团队都能泡上,泳衣需自带,请根据自身健康情况量力而行,赠送项目不去不退。
 
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:标准团餐  晚:敬请自理
 
住宿安排: 大雪谷/二浪河/永安/亚布力

第4天  雪乡320KM/5H哈尔滨伏尔加庄园

◆【俄罗斯风情日,走进俄罗斯主题大house,感受浓郁俄罗斯文化……】
◆ 早餐后返回哈尔滨。
◆ 观【冰河冬捕】(参观时间不少于15分钟)(赠送项目)黑龙江省冬捕历史悠久,冬捕文化更是源远流长,从古至今“夏捕鱼作粮,冬捕貂易货”,今天就带大家看一下在冰天雪地里,人们是怎样进行捕鱼的。(视天气情况,一般12月底河面冰封后可以观看冬捕)
◆ 午餐品尝【舌尖上的冷水鱼】,《舌尖上的中国·第二季》让“雪乡八大炖”名扬天下,尤其是铁锅炖冷水鱼,“七荤八素”的菜品加上原生态的冷水鱼,再加入老汤,咕嘟咕嘟地炖烂糊了,连汤带菜,吃得那才叫一个热火朝天;
◆ 乘坐【亚布力网红森林小火车】(游玩时间不少于15分钟)(赠送项目),少女心爆棚粉色车厢,车身绘有黑龙江省旅游吉祥物爽爽虎和不同语言的我爱你,全程9公里,全程需要1小时,甜蜜的恋爱氛围让这趟小火车成为了网红打卡点,途中观落叶松林、白桦林、庄园、别墅群等,穿行林海雪原体验冰雪文化,蜿蜒穿梭森林白雪之间,途中参观野生动物营(黑熊、小浣熊、豪猪、香猪、山羊、绵阳、牦牛、骆驼、羊驼、大驼羊、野马、野猪、狍子、梅花鹿、孔雀、鸵鸟、野鸡、珍珠鸡、火鸡、野兔等),与小动物亲密接触;赠送参观【北欧风情】、【俄罗斯风情园建筑】、【巨型圣诞树】;
◆ 晚餐品尝【金兀术杀猪菜】。
◆ 今晚入住中国最有特色的俄罗斯主题的风情园【伏尔加庄园】。
(若伏尔加景区遇政策性关闭,或节日:圣诞节、元旦、春节,有大型活动包场或满房,则升级入住哈尔滨当地精品五星标准酒店,伏尔加庄园游览则更改为游览【道外中华巴洛克】景点,不做另外通知)
 
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:标准团餐  晚:标准团餐
 
住宿安排: 伏尔加庄园

第5天  哈尔滨一地

◆ 冰雪之冠,东方小巴黎!
◆ 享用庄园内早餐,今天我们将沿着伏尔加河经过一片白桦林来到国内最大的俄式西餐厅【金环西餐厅】,【巴甫洛夫城堡】,【普希金沙龙】,【圣尼古拉(教堂)艺术馆】,该教堂是哈尔滨历史的见证,是木质建筑艺术园地的精品,馆内陈列的珍贵历史照片,把您带到一百多年前的哈尔滨……【幸福桥】畔的古帆船,新建的16米高的【东方独角兽】,金碧辉煌的【彼得洛夫宫】,来到【米尼阿久尔餐厅】,它采用现代派建筑风格设计,外形似一艘大船,走在伏尔加河畔,听着欢快的俄罗斯歌曲,欣赏沿途伏尔加庄园两岸美景!
◆ 【三只熊乐园】,展示了400年前俄罗斯农家的生活场景,原生态的院落,古老的风车、水井,颇具民族特色的铁匠房,讲述着久远的乡村生活……
(备注:如团队没有入住庄园,则伏尔加游览变更为【道外巴洛克风情街区】,观赏在20世纪初期建设的具有浓郁巴洛克风情的建筑,追忆激情闯关东,滚滚红尘民国风!)
◆ 午餐品精心为您安排【满族八大碗】,后参观【哈尔滨东北土特产中心】,该中心汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的名优特产,了解东北民俗风情文化及特产展示,大家可以在这里挑选手信、礼品、俄罗斯特产及食品,带给自己的亲朋好友。
午后开始玩转冰城,放肆嗨玩:
◆ 【圣•索菲亚教堂广场】
打卡第一站:远东最大的东正教教堂【圣•索菲亚教堂广场】(游览时间不少于15分钟)索菲亚教堂始建于1907年3月,原是沙俄修建中东铁路的随军教堂,占地面积721平方米,通高53.35米,平面呈拉丁十字布局,是典型的拜占庭风格建筑;
◆ 【百年铁路桥·渐行渐远的印迹】
打卡第二站:前往【中东铁路桥】(游览时间不少于15分钟)从青年宫边桥头登上约有 30 米的玻璃栈道,透过玻璃向下可看到铁轨、枕木、钢梁等,俯瞰哈尔滨全景;
◆ 【巧克力瀑布倾泻而下,尽享沉醉在这专属的甜蜜中】
打卡第三站:走进俄罗斯手工巧克力生产流水线,领取属于您的幸运巧克力,参观巧克力瀑布倾泻而下,空气中弥漫甜蜜与浓香,赶快与全国首个巧克力瀑布合影留念吧!
◆ 【百年印记的中央大街】
打卡第四站:前往【百年老街步行街】(游览时间不少于15分钟),中央大街坐落着众多文艺复兴、巴洛克等各种风格的欧式建筑,充满了浪漫色彩,欣赏俄式风情街;行程结束统一送回酒店。
◆  明星必打卡景点【冰雪迪士尼童话乐园——冰雪大世界,赏冰玩雪,打卡网红冰滑梯】
打卡第五站:哈尔滨一年一度的冰雪嘉年华,来哈尔滨必看景点之一,在每年一届的冰雪大世界中,您都会观赏到一次次冰雪奇遇,一丝一冰雪的交响。亲自体验一下冰雪大世界王牌项目,网红世界最长冰滑梯让你感受穿越隧道和山谷的惊险,体验全新版的冰雪速度与激情。(备注:12月20日以后班期赠送,如遇景区提前开放需要客人自行购买门票,免费提供统一接送车,开园准确日期以官方公布为准,主要受气温影响,非人力可控)。
 
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:标准团餐  晚:敬请自理
 
住宿安排: 哈尔滨

第6天  哈尔滨-杭州(航班待告)

◆【结束行程】
根据您的航班时间,提前安排送到哈尔滨太平机场,抵达机场后自行办理登机牌,乘机返回杭州,结束旅程!
【温馨提示】
1.早班机的客人酒店会提供打包早餐并提前一天与前台核对,退房时请于前台拿取!
2.专车司机于前一天晚21点前联系客人,如没有接到司机电话,第一时间联系我们。
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:敬请自理  晚:敬请自理
 
住宿安排: 无

服务标准:

赠送:

汉服文化COSPLAY/网红小火车/千人秧歌+雪地篝火Home Party+千人喊麦/雪地温泉/观看冬捕
赠送项目不兑换现金,不参加不退;(赠送项目不兑换现金,不参加不退)

包含:

1、交通:杭州/哈尔滨,双飞往返经济舱机票含税(不含航空险,一经出票,不退不改)
2、用车:保暖空调旅游车(保证一人一正座)
3、住宿:全程指定酒店标准间,不提供自然单间,产生单男单女如不能拼房需补房差,全程如需大床房提前告知。
参考酒店:
第一晚:哈尔滨携程四钻:豪滨假日/艾美酒店/百祥假日/松悦酒店/福裕商务/惟景假日/和颐酒店/自安然或同等级标准酒店;
第二晚:雪乡主景区内民宿暧炕:独立卫浴3-4人间;
第三晚:大雪谷/二浪河/永安/亚布力
【备注:暖炕3-4人间,若3人以下(不含3人),则需配合导游男女分住;若碰到5人家庭有小孩情况,则退1人炕位费(无被褥)】
备注:12月20日后班期保证1晚入住雪乡主景区,另1晚改住大雪谷/二浪河/永安/亚布力,我社在不减少景点的情况下,会根据实际情况调整行程前后顺序,个别班期可能会调整住宿顺序,敬请谅解)
第四晚:伏尔加庄园酒店:伏尔加宾馆/高尔夫宾馆或同级(如遇景区无房,则调整为市区携程四钻以上标准酒店)
第五晚:哈尔滨携程四钻:豪滨假日/艾美酒店/百祥假日/松悦酒店/福裕商务/惟景假日/和颐酒店/自安然或同等级标准酒店;
4、餐饮:含5早6正(酒店早餐,不占床不含早餐)基础餐标25元/人,特色餐餐标30元/人,不用不退。
5、门票:雪乡大门票+滑雪+12月20日以后班期含冰雪大世界。
如产生退票:(雪乡半票退55元/人,雪乡免票退115元/人;不滑雪50元/人,12月20日后冰雪大世界免票退90元/人)。
6、导服:持证地接导游服务,6人以下司机兼向导(司机不进景区讲解)。接送机无导游服务。

不含:

1、小交通:景区内用车,单房差(单房差费用11月-12月,500-1500元/人,详见公告内信息)。
2、旅游人身意外保险、航空保险(建议购买)。
3、杭州萧山机场往返接送服务。
4、因气候或交通延阻、罢工、公共交通故障、延误、取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、旅游费包含内容以外的所有费用
  (1)行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用。
  (2)行李托运费、搬运费、保管费和超重(件)费。
  (3)各项个人消费,包括但不限于:当地参加的自费项目、自由活动期间的费用、交通工具上非免费餐饮费、通讯、烟酒饮品 收费电视等。

儿童:

儿童(2-12周岁):2-12周岁所含:儿童只含车位,半价餐,导游服务,雪乡炕位。
儿童不含宾馆床位,不占床不含早餐,不含门票及赠送项目,产生费用自理。
如儿童包含雪乡半票、滑雪及赠送项目需补:280元/人,12月20日后班期含大世界半票需补:480元人

购物:

此团有购物安排。不强制购物但请您配合随团进出。购物时请理性消费,把握好质量与价格,保留相关购物凭证。
购物:
哈尔滨:哈尔滨游客服务中心或北国印象土特产批发中心(不多于60分钟)
退货要求:
  ⑴.必须保证货品完整无损,退货时出示购物发票。
  ⑵.刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。
  ⑶.因货物非我司出售,但会协调商家进行退货,具体退换处理还需客人自行邮寄至商家,敬请谅解。

自费:

此团有自费项目推荐,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强制消费。
1、丛林越野车+雪地摩托车上山:280元/人(约90分钟)
2、雪乡梦幻家园二人转+游乐场:298元/人(约60-90分钟)
3、马拉爬犁+威虎寨+雪上飞碟+雪地转转+雪地碰碰:298元/人(约40分钟)
4、冰雪幻境十里画廊游乐园:180元/人(约60分钟)
注意:
  ⑴.自费项目当参加人数不足时则可能无法成行或费用做相应调整。
  ⑵.持老年证,军官证,导游证,学生证等证件的客人参加推荐自费无优惠,敬请谅解。

其它:

【通知】
12月20日以后班期,原雪乡住两晚行程,现变更为保证雪乡景区一晚住宿,另外一晚住二浪河/大雪谷/亚布力/永安;
12月20日以后班期,原雪乡2-4人炕,现变更为3-4人炕,两人报名须拼住。

注意事项:

       为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《国内旅游安全须知》和以下《出游注意事项》: 
1、出发
  1.1出游前请详细了解出发地及旅游目的地天气预报。携带好衣物洗漱等行李物品和必备药品。并确认自身身体状况(如孕期否等)适宜旅游。
  1.2关于证件。成人携带有效期内身份证原件、未领身份证的未成年人须携带户口本原件、持护照订购车船机票的须携带护照原件,以及享受政府优待政策的证件等。
  1.3切勿出现误机/船/车等情况。无论您所处何处,请提前选定合适交通方案留足充裕时间,以防止天气、路堵等不确定因素导致无法及时到达集合地点而耽误行程。
  1.4出发和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。
2、交通
  2.1凡“包销位”的机车船票,或有特别说明的机车船票一经开出,不得签转、更改、退票。
  2.2公共交通票一经开出,因个人原因退票更改的,退改票损失费用由游客个人承担。
  2.3由于公共交通的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
3、住房
  3.1团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差。三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。
  3.2酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。
4、游览
  4.1在旅途中请您听从导游的安排,遵守当地法律,尊重当地习俗。严禁携带牟利私货和违例物品。
  4.2导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序,但是游览景点不会减少,标准不会降低。
  4.3行程中赠送项目若因交通延误或天气原因、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的,不作退费。
  4.4自费项目请游客根据身体条件自愿选择参加,导游根据少数服从多数的原则进行安排。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。
  4.5潜水、骑马、登山等存在危险的项目,请在专业指导下并根据自身条件选择参加,切勿超安全警戒范围。
  4.6游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。
5、老年、未成年特别注意事项
  5.1旅游者76周岁以上没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。
  5.2旅游者16周岁至18周岁的请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。
  5.3游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。
6、购物
  6.1当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票保留有效购物凭证。
  6.2购买大件或易碎物品时应考虑携带是否方便或符合托运要求。
7、保险
  7.1建议购买旅游意外保险,若在旅途中发现意外请您当地就医,并保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件;意外发生时请尽快与保险公司申请理赔,通知我方并将协助您向保险公司索赔。
  7.2如您的保险有航班延误险,遇延误请您在机场该航空柜台开具航班延误证明,出游归来后可向保险公司索赔。
8、其他提示
  8.1游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服,我社全力解决。
  8.2请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。
  8.3因不可抗力(如:暴风雪,台风,地震等)及非我公司原因(如:战争、罢工、道路及景点整修等)或航班延误、取消等特殊原因必须要调整行程的情况发生,我司将与您商讨调整旅游计划,由此而导致额外费用产生的(如:食宿、交通、签证等)按照旅游合同和有关法律法规办理。
  
入境旅游、国内旅游、出境旅游、代订车、船、机票、客房、旅游咨询服务

杭州凤起路361号国都商务大厦东四层

Tel:0571-87702999 Fax:0571-87797171

旅行社行政部门投诉电话:96118

 
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