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【鼎尊】●【皇冠雪乡】哈尔滨、亚布力、雪乡双飞6日游

团队信息:
团号:NW20231203CX/HEB/S
出发日期:2023/12/3 结束日期:2023/12/8 行程天数:6 日
成人价格:¥5799 儿童价格:¥0  

出发交通:杭州-哈尔滨 航班待告
回程交通:哈尔滨-杭州 航班待告
合计费用:5799
  成人数:
- +
儿童数:
- +
 
产品经理推荐:
【轻奢度假】:2晚哈尔滨携程五钻标准酒店
              1晚亚布力度假区携程五钻酒店
              1晚伏尔加庄园酒店
              1晚雪乡住宿双选
【精选美食】:五谷丰登菜、度假区自助晚餐、雪乡迎宾宴、铁锅炖冷水鱼、金兀术杀猪菜、烧烤撸串儿
【精华打卡】:哈尔滨冰雪大世界,亚布力滑雪,中国雪乡,雪地摩托,伏尔加庄园,伏尔加庄园
【甄选美食】:五谷丰登宴,年味饺子,舌尖上的冷水鱼,金兀术杀猪菜,满族八大碗,雪乡迎宾宴
【超值升级】:升级2+1航空座椅陆地头等舱(11人以上)
行程安排:

第1天  杭州—哈尔滨(航班待告)

◆ 请提前2小时抵达杭州萧山国际机场,乘飞机赴“东方莫斯科”“东方小巴黎”——【哈尔滨】。
【温馨提示】
◆ 关于出团:工作人员在出发前1-2天发送短信/打电话,告知入住酒店及司机联系方式,若入住障碍,请第一时间联系确认单里的紧急联系人。
◆ 关于接送:落地后我们将安排专车司机接您,请您在抵达后保持手机畅通,专车司机会与您联系,把您送到入住的酒店!
◆ 关于温度:冬季室内外温差比较大,注意穿搭,以防感冒;提前准备御寒衣物等物品,冰雪的路面上一定要注意防滑,指定地点领取御寒三件套(暖宝宝+手套+百变头巾)。
◆ 关于住宿:按照国际惯例,客人正式入住时间是下午14点后,入住时间须视当时的用房情况来定,如抵达时间较早,可将行李寄存在酒店礼宾部,然后自由活动。(办理入住时需缴纳住房押金,押金金额以酒店前台为准,大部分酒店可信用卡担保,退房时如无物品损坏或其它消费,押金将如数退还,切记第二天退房的时候不要忘记退押金哦!)
◆ 关于用餐:精心推荐当地网红打卡餐厅,考虑到每个家庭自由活动用餐比较方便,敬请自理晚餐。
 
 
餐饮安排:
    早:敬请自理  中:敬请自理  晚:敬请自理
 
住宿安排: 哈尔滨

第2天  哈尔滨230KM/3H亚布力

◆ 酒店早餐后,乘车前往亚洲最大的国际滑雪中心【亚布力滑雪旅游度假区】,沿途欣赏千里冰峰、万里雪飘,听导游讲解亚布洛尼的由来,让您更多的来体验贵族运动。
◆ 抵达后参观【知青公社】(游览时间不少于15分钟)(赠送项目),感受青春回忆与回味下乡情结、东北民俗民风、少数民族的渔猎文化、近距离触摸东北老物件、真实再现老东北人曾经生活的条件和环境,穿特色民族服饰,看最具东北特色的传统演绎,在展馆外还设有粮仓、戏台、磨坊、等文化展示区。
◆ 走进【朝鲜族民俗园】(游览时间不少于15分钟)(赠送项目),感受朝鲜族民风民俗,体验朝鲜族浓郁的民俗文化,体验既刺激又浪漫的朝鲜族体育项目,秋千,跳板,参观朝鲜族人家,了解朝鲜族生活起居文化,感受火热的朝鲜族大炕。
◆ 体验东北雪地原始交通工具——【马拉爬犁】(游玩时间不少于15分钟)(赠送项目)
乘坐着最具关东特色的【马拉花车】,哼唱着东北民谣,体验着关东人最古老的出行方式,扬鞭挥舞,雪域驰骋。到【威虎寨】感受东北个性鲜明的【土匪文化】,和土匪们对对黑话,参观聚义厅开土匪大会、进他们的土匪窝逛逛,看看是不是“当胡子,不发愁,老婆孩子坐炕头”。
◆ 午餐品尝【五谷丰登菜】“五谷丰登"有农业丰收之意,表达了人们对美好生活的憧憬,寓意风调雨顺,年成好,粮食丰收…
◆ 午后体验【亚布力Club Med滑雪场体验初级滑雪】(游玩时间不少于3小时)(免费提供雪鞋、雪板、雪杖、魔毯、拖扦)世界四大绅士运动之一的滑雪运动,号称白色鸦片:换上装备,蓝天、白雪,手持双枪雪杖,摆个酷酷的POSE,那感觉,你就是滑雪场最靓的仔,简直是闪闪放光芒啊!(备注:如室外滑雪未开放,根据当天情况调整其他时间/地点滑雪)
◆ 晚餐于度假区享用【自助晚餐】,今天特意给大家安排了度假区的自助晚餐;
◆ 畅泡【森林里的雪地温泉】(赠送项目),晚餐之后,大家可以泡一个森林里的温泉,有室外区哟,幸运的话可以边泡温泉边欣赏雪景;
【温馨提示】
1.如遇大雪哈牡高速封路,则行程调整为先进雪乡或哈尔滨到亚布力改为硬座或动车。
2.亚布力和雪乡地处林区,秋季刚过如果房间内有一些小访客“七星瓢虫”,请不要害怕,及时通知酒店服务人员及时清理即可!
3.坐爬犁等娱乐活动时注意保管好手机。
4.温泉为男女混浴,自备泳衣,尽量不要在温泉区拍照,不占床客人不含温泉;
5.在滑雪前,需要大家自行租赁储存鞋子的柜子呦,根据柜子大小不同参考20元-80元/个不等,不包含雪帽、手套,可根据自身情况租赁或购买,具体价格以景区实际为准!
6.滑雪含雪板雪杖雪鞋使用,赠送项目不参加不退费用;
7.滑雪教练会自我推荐,根据自身情况而定。请教练期间可能会索要小费,自愿选择是否给予。
 
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:标准团餐  晚:标准团餐
 
住宿安排: 亚布力

第3天  亚布力88KM/2H雪乡

◆【中国雪乡,世界共享,寻觅冬日童话,邂逅冰雪奇缘】
◆ 前往“北欧小镇”乘坐【亚布力网红森林小火车】(游玩时间不少于1小时)(赠送项目),少女心爆棚粉色车厢,车身绘有黑龙江省旅游吉祥物爽爽虎和不同语言的我爱你,全程9公里,全程需要1小时,甜蜜的恋爱氛围让这趟小火车成为了网红打卡点,途中观落叶松林、白桦林、庄园、别墅群等,穿行林海雪原体验冰雪文化,蜿蜒穿梭森林白雪之间,途中参观野生动物营(黑熊、小浣熊、豪猪、香猪、山羊、绵阳、牦牛、骆驼、羊驼、大驼羊、野马、野猪、狍子、梅花鹿、孔雀、鸵鸟、野鸡、珍珠鸡、火鸡、野兔等);赠送参观【北欧风情】、【俄罗斯风情园建筑】、【巨型圣诞树】;
◆ 一路穿行崇山峻岭,前往梦中的童话世界——【中国第一雪乡】,沿途欣赏银装素裹,白雪皑皑林海雪原。
◆ 午餐品尝【雪乡迎宾宴】;
◆【雪乡”黄金“白+黑绝美时刻,逛大街+游栈道+赏民俗+玩篝火+赏夜景】
◆ 打卡一【雪乡大石碑】(游览时间不少于15分钟)
漫步在雪韵大街,拿起相机变身摄影家模式,手捧雪花凹个造型,必须要留下这一美丽的瞬间!
◆ 打卡二【逛冻货大集】(游览时间不少于15分钟)
冬季里按照老东北的习俗都早早地点上了大红灯笼,整条大街灯火通明,雪韵大街的两旁摆满了“年货儿”,一筐筐的冻梨、冻柿子、冻山楂,随你“tiao“。
◆ 打卡三【森林小火车记忆广场】(游览时间不少于15分钟)
来到雪乡地标网红打卡地,自行体验泼水成冰,需要提前准备保温杯装满热水,两人配合【一个拍照,一个摄影】一起喊口号:一、二、三;跳起来整,一气呵成,泼水成冰就这么成啦!!
◆ 打卡四【梦幻家园+雪蘑菇】(游览时间不少于15分钟)(赠送项目)
醉美的雪乡夜景便是梦幻家园景区内的灯光秀,这里给你的感觉是恬静和自然,是你对童话世界的一切理解。
◆ 打卡五【东北二人转】(游览时间不少于15分钟)(赠送项目)
俗话说“宁舍一顿饭,不舍二人转”,为什么东北人在抖音和快手上这么火呢!因为他们都融入了东北二人转的元素在里面,东北乡土语言的精髓,在东北二人转里体现的淋漓尽致;
◆ 打卡六【雪乡观光木栈道】(游览时间不少于15分钟)
在这条栈道上可俯瞰雪乡农家院错落有致、雪压屋低的全景,也可远望群山披银、玉树琼枝的景致。
◆【雪乡旅拍】【旅拍Vlog 日景+夜游 INS风格照片】(赠送项目)
我们为大家安排了专业的旅拍师,我们将以家庭为单位进行拍摄,拍摄结束后赠送所有底片,为每组家庭赠送精修5张精修大片,为每组家庭提供30秒的网红VLOG,赠送专属您的网红小视频。
◆【汉服文化COSPLAY】(赠送项目),在雪乡我们为大家准备了汉服,大家可以穿汉服自由拍照,白雪是圣洁的象征,蓝天是最美的幕布映衬,松林中,白桦旁,一袭红衣,长袖翩翩,婀娜身姿,袅袅轻舞,宛若昭君出塞,抑或贵妃醉酒,红、白、蓝,多彩掩映下,为雪精灵涂抹别样的缱绻。
◆ 打卡七【千人秧歌】(游览时间不少于15分钟)当夜幕降临,红彤彤的大灯笼全都亮起来,雪乡进入了另一个世界,雪韵大街有【花灯大秧歌巡演】开始了,跟着我们专业的秧歌队扭起来吧;
◆ 打卡八【雪地篝火Home Party+千人喊麦】(游览时间不少于15分钟)在雪的童话世界里【千人篝火晚会】正式拉开帷幕,兔子舞手搭这肩膀转起来,每年都有不少兴奋地游客上演“疯狂赤裸篝火”;各位“qie儿们,灯光音响准备就绪,【千人喊麦】正式开始——【风里雪里,我在中国雪乡等你... ... 】。
◆ 雪乡住宿双选:雪乡雪韵阁假日酒店/万嘉森林温泉/雪韵温泉酒店or雪乡民宿暧炕!
【备注:暖炕3-4人间,若3人以下(不含3人),则需配合导游男女分住;若碰到5人家庭有小孩情况,则退1人炕位费(无被褥)】
【温馨提示】
1.雪乡景区需要换成环保车,抵达景区换乘点以后基本都是走路拉行李,建议提前一天可以收拾简单行李带入景区内。
2.因南北方水质有差异,尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等;
3.雪乡地处林区,如果房间内有一些小访客-瓢虫,请及时通知酒店服务人员及时清理即可!
4.雪乡千人篝火/秧歌巡演/千人喊麦为景区内统一安排,景区根据天气情况而定,所以不能保证每个团队都看得到。
 
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:标准团餐  晚:敬请自理
 
住宿安排: 雪乡

第4天  雪乡320KM/5H哈尔滨伏尔加庄园

◆ 早餐后乘坐【雪地摩托车】(赠送项目)前往海拔1350米的【雪韵山顶】(合计游览时间不少于30分钟),雪地摩托在林海中飞驰,沿途雪松树挂美景胜收,抵达山顶观景台,纵观林海雪原,远眺群山峻岭,山顶景观奇特,雪挂、雾凇、奇石布满山岗,游客可自行在栈道观光游览,中华祈福园中观“上海大世界基尼斯纪录之最大立式鼓造型雕塑”——【太阳神鼓】;
◆ 雪韵山顶品【围炉煮茶】(赠送项目),通过落地窗可以一览无余的看到整个山脉, 选择不同的角落,都会获得不一样的体验,处处尽显轻奢及闲适,度假的感觉大体就是这样的味道吧!
◆ 后乘车前往【小雪乡】——二浪河;
◆ 午餐品尝【铁锅炖冷水鱼】《舌尖上的中国·第二季》让“雪乡八大炖”名扬天下,尤其是铁锅炖冷水鱼,“七荤八素”的菜品加上原生态的冷水鱼,再加入老汤,咕嘟咕嘟地炖烂糊了,连汤带菜,吃得那才叫一个“热火朝天”!
◆ 乘车返回哈尔滨,前往中国最有特色的俄罗斯主题的风情园【伏尔加庄园】(游览时间不少于30分钟),伏尔加庄园坐落在哈尔滨近郊阿什河畔,是以哈尔滨历史为依托,俄罗斯文化为主题的国家AAAA级文化旅游景区。(若伏尔加景区遇政策性关闭,或节日:圣诞节、元旦、春节,有大型活动包场或满房,则升级入住哈尔滨国际五星标准酒店,伏尔加庄园则更改为游览道外中华巴洛克景点,不做另外通知)
◆ 晚餐品尝【金兀术杀猪菜】。
 
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:标准团餐  晚:标准团餐
 
住宿安排: 伏尔加

第5天  哈尔滨一地

◆ 今天我们将穿行在摩登之城哈尔滨,打卡城市名片之地,冰雪之冠,东方小巴黎,放肆嗨玩!
◆ 享用庄园内早餐,今天我们将沿着伏尔加河经过一片白桦林来到国内最大的俄式西餐厅【金环西餐厅】,【巴甫洛夫城堡】,【普希金沙龙】,【圣尼古拉(教堂)艺术馆】,该教堂是哈尔滨历史的见证,是木质建筑艺术园地的精品,馆内陈列的珍贵历史照片,把您带到一百多年前的哈尔滨……【幸福桥】畔的古帆船,新建的16米高的【东方独角兽】,金碧辉煌的【彼得洛夫宫】,来到【米尼阿久尔餐厅】,它采用现代派建筑风格设计,外形似一艘大船,走在伏尔加河畔,听着欢快的俄罗斯歌曲,欣赏沿途伏尔加庄园两岸美景!
◆ 【三只熊乐园】,展示了400年前俄罗斯农家的生活场景,原生态的院落,古老的风车、水井,颇具民族特色的铁匠房,讲述着久远的乡村生活……
(备注:如团队没有入住庄园,则伏尔加游览变更为【道外巴洛克风情街区】,观赏在20世纪初期建设的具有浓郁巴洛克风情的建筑,追忆激情闯关东,滚滚红尘民国风!)
◆ 午餐品精心为您安排【社会餐厅—烧烤撸串儿】网络流行的一句话“大金链子小手表,一天三顿小烧烤”,整上几串嘎嘎香的羊肉串和牛肉串,私享特色疙瘩汤!
◆ 【守得住的文化·玩得出的新潮】
第1帧【鎏金建筑】:哈尔滨著名地标【索菲亚教堂广场】(游览时间不少于15分钟)让我们来一次中华巴洛克民居与拜占庭穹顶的碰撞;
第2帧【光影微笑】:多部电影的取景地【百年铁路桥】(游览时间不少于15分钟),‘极限男人帮”走过的时光之桥,见证岁月的变迁,见证哈尔滨的百年!
第3帧【时尚街拍】主要拍摄地:被誉为“亚洲第一街”的【中央大街】(游览时间不少于15分钟)专属你的摄影棚!
第4帧 明星必打卡景点【冰雪迪士尼童话乐园——冰雪大世界,赏冰玩雪,打卡网红冰滑梯】(游玩时间不少于1小时)
哈尔滨一年一度的冰雪嘉年华,来哈尔滨必看景点之一,在每年一届的冰雪大世界中,您都会观赏到一次次冰雪奇遇,一丝一冰雪的交响。(备注:12月20日以后班期赠送,如遇景区提前开放需要客人自行购买门票,免费提供统一接送车,开园准确日期以官方公布为准,主要受气温影响,非人力可控)。
◆ 晚餐可于冰雪大世界自理,也可自行品尝哈尔滨的风味美食。
 
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:标准团餐  晚:敬请自理
 
住宿安排: 哈尔滨

第6天  哈尔滨-杭州(航班待告)

◆【结束行程】
根据您的航班时间,提前安排送到哈尔滨太平机场,抵达机场后自行办理登机牌,乘机返回杭州,结束旅程!
【温馨提示】
1.早班机的客人酒店会提供打包早餐并提前一天与前台核对,退房时请于前台拿取!
2.专车司机于前一天晚21点前联系客人,如没有接到司机电话,第一时间联系我们。
 
餐饮安排:
    早:酒店内含  中:敬请自理  晚:敬请自理
 
住宿安排: 无

服务标准:

赠送:

网红围炉煮茶+雪乡专业摄影师旅拍(赠送所有底片,以家庭为单位精修5张大片+专属网红小视频);
东北民俗村,马拉爬犁,雪地温泉,亚布力网红森林小火车,梦幻家园,东北二人转,雪乡旅拍,汉服文化COSPLAY,赏雪韵山顶,雪地摩托车,围炉煮茶。
(特别说明:赠送项目为整体采购资源因任何原因不参加,费用一律不退,也不可更换等价项目,行程中遇疫情,天气原因,航班取消,道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素,所产生的费用及损失由客人自理)

包含:

1、交通:杭州/哈尔滨,双飞往返经济舱机票含税(不含航空险,一经出票,不退不改)
2、用车:2-5人别克GL8;6-10人14座商务车;11人以上2+1陆地头等舱
         根据人数安排接送车。
3、住宿:全程指定酒店标准间,不提供自然单间,产生单男单女如不能拼房需补房差,全程如需大床房提前告知。(如遇酒店政府征用满房,以实际入住为准)
参考酒店:
哈尔滨:皇冠假日/永泰喜来登/施柏阁酒店/万达文华酒店/JW万豪酒店/富力嘉华酒店/万达索菲特或同等级标准酒店;
亚布力:森林温泉酒店/森林度假酒店/亚布洛尼或同等级标准酒店;
雪乡住宿双选:A:雪韵阁假日酒店/万嘉森林温泉酒店/雪韵温泉酒店
              B:雪乡精品民宿(炕标或床标)
【备注:暖炕3-4人间,若3人以下(不含3人),则需配合导游男女分住;若碰到5人家庭有小孩情况,则退1人炕位费(无被褥)】
伏尔加庄园:伏尔加宾馆/白桦岛酒店(如遇景区无房,则调整为市区携程4钻标准及以上酒店)。
【通知】
12月20日以后班期,原雪乡2-4人炕,现变更为3-4人炕,两人报名须拼住。
4、餐饮:含5早6正(酒店早餐,不占床不含早餐),正餐餐标50元/人/正,十人一桌八菜一汤,不足十人菜品酌减。
5、门票:雪乡大门票+亚布力初级滑雪3小时+12月20日以后班期包含冰雪大世界。
备注:优惠票退差价(提前1天告知不滑雪退70元/人、雪乡免票退115元/人、半票退55元/人、12月20日后冰雪大世界免票退90元/人)。
6、导服:持证地接导游服务,6人以下司机兼向导(司机不进景区讲解)。接送机无导游服务。

不含:

1、小交通:景区内用车,单房差(单房差费用11月-12月,880-1180元/人不等,详见公告内信息)。
2、旅游人身意外保险、航空保险(建议购买)。
3、杭州萧山机场往返接送服务。
4、因气候或交通延阻、罢工、公共交通故障、延误、取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、旅游费包含内容以外的所有费用
  (1)行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用。
  (2)行李托运费、搬运费、保管费和超重(件)费。
  (3)各项个人消费,包括但不限于:当地参加的自费项目、自由活动期间的费用、交通工具上非免费餐饮费、通讯、烟酒饮品 收费电视等。

儿童:

儿童(2-12周岁):含用餐、含车位、含导游服务、含雪乡半价票+亚布力初级滑雪3小时+冰雪大世界半票(12月20日之后出发班期);含赠送项目:民俗村/马拉爬犁/雪地温泉/亚布力网红森林小火车/梦幻家园/东北二人转/雪乡旅拍/雪地摩托车/围炉煮茶。

购物:

自费:

其它:

1.70周岁以上需要签署老年人安全出游协议;
2.关于游览行程部分根据当地情况或天气情况,会调整景区游览以及住宿先后顺序,但保证所有行程全部游览完毕。

【通知】由于雪乡接待能力有限,现重新更新如下:
12月20日以后班期,原雪乡2-4人炕,现变更为3-4人炕,两人报名须拼住。
【备注:暖炕3-4人间,若3人以下(不含3人),则需配合导游男女分住;若碰到5人家庭有小孩情况,则退1人炕位费(无被褥)】

注意事项:

       为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《国内旅游安全须知》和以下《出游注意事项》: 
1、出发
  1.1出游前请详细了解出发地及旅游目的地天气预报。携带好衣物洗漱等行李物品和必备药品。并确认自身身体状况(如孕期否等)适宜旅游。
  1.2关于证件。成人携带有效期内身份证原件、未领身份证的未成年人须携带户口本原件、持护照订购车船机票的须携带护照原件,以及享受政府优待政策的证件等。
  1.3切勿出现误机/船/车等情况。无论您所处何处,请提前选定合适交通方案留足充裕时间,以防止天气、路堵等不确定因素导致无法及时到达集合地点而耽误行程。
  1.4出发和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。
2、交通
  2.1凡“包销位”的机车船票,或有特别说明的机车船票一经开出,不得签转、更改、退票。
  2.2公共交通票一经开出,因个人原因退票更改的,退改票损失费用由游客个人承担。
  2.3由于公共交通的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
3、住房
  3.1团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差。三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。
  3.2酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。
4、游览
  4.1在旅途中请您听从导游的安排,遵守当地法律,尊重当地习俗。严禁携带牟利私货和违例物品。
  4.2导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序,但是游览景点不会减少,标准不会降低。
  4.3行程中赠送项目若因交通延误或天气原因、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的,不作退费。
  4.4自费项目请游客根据身体条件自愿选择参加,导游根据少数服从多数的原则进行安排。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。
  4.5潜水、骑马、登山等存在危险的项目,请在专业指导下并根据自身条件选择参加,切勿超安全警戒范围。
  4.6游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。
5、老年、未成年特别注意事项
  5.1旅游者76周岁以上没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。
  5.2旅游者16周岁至18周岁的请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。
  5.3游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。
6、购物
  6.1当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票保留有效购物凭证。
  6.2购买大件或易碎物品时应考虑携带是否方便或符合托运要求。
7、保险
  7.1建议购买旅游意外保险,若在旅途中发现意外请您当地就医,并保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件;意外发生时请尽快与保险公司申请理赔,通知我方并将协助您向保险公司索赔。
  7.2如您的保险有航班延误险,遇延误请您在机场该航空柜台开具航班延误证明,出游归来后可向保险公司索赔。
8、其他提示
  8.1游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服,我社全力解决。
  8.2请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。
  8.3因不可抗力(如:暴风雪,台风,地震等)及非我公司原因(如:战争、罢工、道路及景点整修等)或航班延误、取消等特殊原因必须要调整行程的情况发生,我司将与您商讨调整旅游计划,由此而导致额外费用产生的(如:食宿、交通、签证等)按照旅游合同和有关法律法规办理。
  
入境旅游、国内旅游、出境旅游、代订车、船、机票、客房、旅游咨询服务

杭州凤起路361号国都商务大厦东四层

Tel:0571-87702999 Fax:0571-87797171

旅行社行政部门投诉电话:96118

 
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